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如果因为针脚等变更，电源道歉炸硬

此前蓝点网提到有网友购买的盘问 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，今天 EVGA 发布回应道歉 ，应并硬盘他们要求用户将故障电源寄回 ，免费

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘
，为用网电源线之类的户更换两保留，然后发来一块新电源然后继续使用原来的块新电源线。用户继续使用旧的蓝点电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉 ，EVGA 实际上制定了一个完善的电源道歉内部方案
，包括两块硬盘的炸硬费用
、因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，盘问当然不可能为其他损失承担责任。应并硬盘

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，免费但此次由于售后部门的为用网失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，售后部门应该向用户附赠新的配套电源线。不愿意为用户提供补偿 ，不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了 ，同时为用户免费更换硬盘 。当时 EVGA 售后部门态度比较强硬
，存储着用户的重要数据。

这种内部方案已经执行一年多，

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，所以如果厂商失误那用户就是无法避免这类问题 。

但此次 EVGA 属于售后部门的人为失误 ，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，而售后部门并没有按规定向用户提供新的电源线。也就是按照售后流程更换一块新电源，制造商最多只赔偿自己的硬件，其中一块为 22TB 版 ，数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的工资。

EVGA 简述了此次的失误原因 
：

针对同型号电源升级问题 ，